¿Qué es Integración HubSpot + Jira?
Proven ROI conecta HubSpot con Jira para cerrar la brecha entre tus equipos de atención al cliente y el desarrollo de producto. Realiza el seguimiento de solicitudes de funciones, informes de errores y el progreso del desarrollo dentro de los registros del CRM para que los equipos de ventas y éxito del cliente se mantengan informados sin cambiar de contexto.Proven ROI es una agencia de marketing digital calificada entre las 10 mejores con sede en Austin, Texas, que atiende a más de 500 organizaciones en los 50 estados de EE. UU., con una tasa de retención de clientes del 97% y más de $345M en ingresos influenciados.
Integración HubSpot + Jira
Proven ROI conecta HubSpot con Jira para cerrar la brecha entre tus equipos de atención al cliente y el desarrollo de producto. Realiza el seguimiento de solicitudes de funciones, informes de errores y el progreso del desarrollo dentro de los registros del CRM para que los equipos de ventas y éxito del cliente se mantengan informados sin cambiar de contexto.
Cómo ayudamos
Una verdadera asociación, construida en torno a tus datos
Cada compromiso de HubSpot + Jira comienza de la misma manera: escuchando. Antes de recomendar una regla de sincronización, un patrón de middleware o el mapeo de objetos personalizados, queremos comprender a su equipo, sus datos y los resultados que más le importan.
A partir de ahí, diseñamos una arquitectura de integración construida específicamente para donde te encuentras hoy. Sin plantillas genéricas impuestas a tu negocio. Solo alcance honesto, ciclos de desarrollo transparentes y entregas constantes junto a tu equipo.
Medimos nuestro trabajo por la fiabilidad con la que tus sistemas se comunican entre sí, no por la cantidad de código personalizado que entregamos.
¿Suena familiar?
Los patrones que vemos todos los días
La mayoría de los equipos que ejecutan HubSpot junto con Jira enfrentan el mismo puñado de problemas. Si alguno de estos describe su situación, está en buena compañía y es algo con lo que ayudamos a los equipos a lidiar todos los días.
- Comentarios de clientes que no llegan a los equipos de desarrollo de producto
- Falta de visibilidad del progreso del desarrollo para los equipos de atención al cliente
- Solicitudes de funciones registradas de forma informal sin conexión al CRM
- Ventas incapaces de comunicar la hoja de ruta del producto con precisión
- Informes de errores de clientes desconectados del seguimiento en Jira
Cómo trabajamos
Cómo es realmente trabajar con nosotros
Cada compromiso de HubSpot + Jira la construcción es diferente, pero el ritmo es el mismo. Así es como pasamos de la primera conversación a una pila conectada, con su equipo involucrado en todo el proceso.
Canal de solicitudes de funciones
Creación automatizada de incidencias de Jira a partir de tickets de HubSpot, acuerdos o envíos de formularios personalizados con sincronización bidireccional de estados.
Estado de desarrollo en el CRM
Actualizaciones en tiempo real del estado de las incidencias de Jira reflejadas en los registros de HubSpot para que los equipos de atención al cliente vean el progreso del desarrollo.
Seguimiento del impacto en el cliente
Propiedades personalizadas que enlazan las incidencias de Jira con los contactos y empresas afectadas en HubSpot para priorizar según el valor para el cliente.
Flujos de trabajo de comunicación de versiones
Workflows automatizados de HubSpot desencadenados por eventos de lanzamiento en Jira para notificar a los clientes afectados sobre las funciones completadas.
Qué puede esperar
Comunicación clara. Progreso constante. Sin sorpresas.
Comentarios de clientes que impulsan el desarrollo de producto
Equipos de ventas y CS informados sobre el progreso del desarrollo
Priorización de funciones basada en el valor para el cliente
Notificaciones de lanzamiento automatizadas a los clientes afectados
Ciclo cerrado desde la solicitud de función hasta la comunicación al cliente
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Sí. Nuestra integración puede crear incidencias en Jira a partir de tickets de HubSpot, notas de acuerdos o envíos de formularios personalizados con asignación de campos y de proyecto configurable.
Sí. Sincronizamos el estado de las incidencias de Jira, el asignado y la prioridad de vuelta a los registros de HubSpot para que los equipos de ventas y CS vean el progreso del desarrollo en tiempo real.
Sí. Al conectar las incidencias de Jira con los datos de contactos y empresas de HubSpot, los equipos de producto pueden priorizar según el valor para el cliente, el tamaño del acuerdo y el nivel de cuenta.
Sí. Los eventos de lanzamiento en Jira activan workflows de HubSpot para notificar automáticamente a los clientes afectados mediante correo electrónico u otros canales.
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